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Mi Tienda Virtual
Novedades Nueva Versión 18/05/2019
1) ¿Cómo puedo publicar un anuncio?
Para publicar un anuncio en nuestro sitio debes primero acceder a tu cuenta. Para ingresar a tu cuenta debes estar "Registrado" con una dirección de mail válida personal. Una vez ingresaste a tu cuenta haz clic en "Publicá GRATIS! y sigue las instrucciones en pantalla.
Al estar registrado en nuestro sitio te permite:
2) ¿Qué tipo de artículo o producto puedo vender a través del sitio?
En compraensanjuan.com puedes publicar artículos o productos en cualquiera de las sub-categorías que encontrarás en las categorías principales: Vehículos, Inmuebles, Servicios y Artículos en General. Si no existiera la categoría del artículo a publicar, debes asignarlo a la categoría "Otros". Nuestro personal chequea diariamente los anuncios publicados en sub-categorías "Otros" y evalúa la posibilidad o no de crear nuevas categorías de ser necesario (ej. nuevos modelos de vehículos, celulares, artículos de moda, etc.)
3) ¿Por qué debo ingresar datos de contacto?
Los datos de contacto (domicilio, teléfono) sirven para que los interesados en tus anuncios puedan contactarte en caso de concretarse la compra/venta. Tú decides, desde la administración de tu cuenta, que datos de contacto mostrar en tus anuncios.
4) ¿Puedo modificar los datos de contacto?
Si. Para hacerlo debes ingresar a la sección Mi Cuenta > Mis datos / Mi Tienda.
5) ¿Que tipos y costos tienen los anuncios?
Dispones de tres tipos de anuncios en Compraensanjuan.com
6) ¿Cuánto tiempo dura la publicación de un anuncio normal?
Los anuncios normales no tienen límite de tiempo de permanencia en el sitio, pero es necesario que lo renueves una vez vencido el periodo de vigencia para asegurar la continuidad del mismo. Este simple paso lo realizas en cualquier momento desde tu cuenta, seleccionando "actualizar" en el menú desplegable a la derecha de tu anuncio. Compraensanjuan.com suspende automáticamente los anuncios activos que alcanzaron el periodo de vigencia, desde la última actualización. Si decides volver a activarlo solo debes ingresar a tu cuenta y cambiar el estado del anuncio de suspendido a activo.
Vigencia de anuncios: 90 días para servicios, 60 días para inmuebles, 30 días para resto de categorías.
7) ¿Cuánto tiempo dura un anuncio destacado?
La vigencia de un anuncio destacado es de 30 días. Vencido el plazo puedes destacarlo nuevamente por otros 30 días o continuar tu publicación en forma normal gratis.
8) ¿Cómo subo fotos a mi anuncio?
El último paso (paso 3) en el proceso de publicación es la carga de fotos. Puedes buscar hasta 20 fotos en tu PC, Notebook, Tablet, Celular o el dispositivo desde el que estas publicando a través del botón "Examinar", también puedes obtenerlas desde la cámara de tu dispositivo. Una vez las fotos se cargan en la pantalla debes hacer clic en el botón "Subir archivo", de esta forma las fotos se cargan a nuestra web, finalmente clic en "Publicar" y tu anuncio esta listo!
A tener en cuenta:
9) ¿Cómo coloco un mapa en mi anuncio?
Si estás publicando/modificando un anuncio de inmueble y deseas que el mismo pueda localizarse en el mapa, solo arrastra el marcador hasta la ubicación correspondiente a tu inmueble. Con este proceso logras que en el anuncio tu inmueble se pueda localizar en el mapa de San Juan y luego también aparezca en las búsquedas por mapa, ganando visitas y posibilidad de venta/alquiler!
10) ¿Cómo cargo un video en mi anuncio?
Puedes agregar un video a tus anuncios en tan sólo unos pasos:
También puedes simplemente buscar un video en Youtube de tu producto / artículo y copiar / pegar el enlace en tu anuncio. Muchos artículos se favorecen en gran medida para la venta cuando pueden apreciarse en un video!, por ejemplo mascotas, inmuebles, etc.
11) ¿Puedo modificar mi anuncio una vez publicado?
Puedes modificar tus anuncios las veces que lo desees. Esto te permite corregir o agregar información / fotos / video / mapa o cualquier dato que consideres relevante para los interesados de tu anuncio. Para modificar un anuncio tienes que ingresar a Mi Cuenta, identificar el anuncio a modificar en el listado de tus anuncios activos y luego seleccionar de la lista desplegable de opciones: "Modificar anuncio" o "Modificar fotos". Así, accederás al formulario de publicación donde podrás realizar los cambios que creas convenientes.
12) Vendí mi artículo o ya no lo deseo publicar. ¿Cómo lo finalizo?
Para finalizar tu anuncio y evitar que continúen llegando consultas de interesados, tienes que ingresar a Tu Cuenta, identificar el anuncio a dar de baja en el listado de tus anuncios activos y seleccionar de la lista desplegable de opciones: "Suspender" o "Eliminar". Inmediatamente el anuncio dejará de aparecer en las búsquedas de nuestro sitio web.
13) Uso de la barra social en anuncios
A continuación, breve descripción de las funciones de la barra social que encuentras en cada uno de los anuncios del sitio.
14) ¿Cómo hago para publicitar en el sitio?
Si estas interesado en anunciarte con publicidad en nuestro sitio, por favor escríbenos a info@compraensanjuan.com y con gusto te enviaremos nuestra propuesta de publiciad actualizada.
Para acceder a los servicios de MI CUENTA en compraensanjuan.com deberás completar el formulario de registración. Una vez que completes el formulario, deberás aceptar los términos y condiciones del Sitio, a continuación te enviaremos un e-mail a la cuenta de mail que informaste con el código de activación. El proceso de registro es simple y sólo lleva un par de minutos. Si deseas registrarte ahora, haz click aquí.
¿Cómo confirmo mi registración?
Para confirmar tu registro, debes hacer clic en el enlace que se encuentra en el e-mail que te enviamos luego de completar el formulario de registro. Una vez confirmado, puedes ingresar al sitio con tu E-mail y contraseña.
Haz cick en "Mi Cuenta" en la barra de enlaces, luego ingresa la direccion de e-mail con la que te registraste y tu contraseña.
2) ¿Cómo modifico / actualizo mis datos personales?
Una vez ingresaste a tu cuenta, haz cick en "Mis Datos / Mi Tienda" en tu menú personal de opciones. Podrás modificar tus datos personales así como configurar cuales de esos datos se mostrarán en tus anuncios, también podrás configurar otros parámetros como si deseas o no recibir consultas de usuarios, recibir un email al vencimiento de tus anuncios, recibir consultas mediante WhatsApp, etc. Por último, también podrás modificar tu contraseña de acceso.
Una vez ingresaste a tu cuenta, haz cick en "¡Publicá GRATIS!" en la barra de menú principal. A continuación selecciona la categoría de tu anuncio, seguidamente completa el formulario con los datos del mismo y luego carga las fotos en el último paso. Finalmente click en el botón "Publicar" al pie del formulario y listo!
4) ¿Cómo actualizo / modifico / suspendo / elimino o destaco un anuncio?
Una vez ingresaste a tu cuenta, accedes inmediatamente a tus anuncios activos, cada anuncio posee su menú desplegable de acciones que te permite:
5) ¿Cómo activo un anuncio suspendido?
Una vez ingresaste a tu cuenta, selecciona "Suspendidos" en tu menú personal de opciones. A continuación podrás ver tus anuncios suspendidos, cada anuncio posee al igual que en anuncios acivos, su menú de opciones desplegable, selecciona "Activar" de este menú para hacer "visible" el anuncio. Con esta acción tu anuncio comienza a aparecer nuevamente en las búsquedas del sitio.
6.1) ¿Cómo respondo o elimino una consulta de usuario?
Una vez ingresas a tu cuenta, la última columna a la derecha en tus anuncios activos mostrará un "sobre abierto" con el número de consultas pendientes de responder, al tocar/picar el sobre accederás a la pantalla con las consultas pendientes. También puedes acceder a esta pantalla seleccionando "Consultas" en tu menú personal de acciones.
En este panel verás cada consulta pendiente junto a tu anucio y su menú desplegable de opciones. Selecciona "Responder o eliminar" según prefieras.
6.2) ¿Cómo elimino / modifico una consulta respondida?
Una vez ingresaste a tu cuenta, selecciona "Consultas" en tu menú personal de acciones, a continuación verás un listado de tus consultas respondidas en la seccion "Historial de Consultas" para cada anuncio. Podrás "eliminar" cada consulta y su respuesta en cualquier momento o "modificar" una respuesta que ya diste en las últimas 72hs.
6.3) Tus consultas realizadas
Una vez ingresaste a tu cuenta, selecciona "Consultas" en tu menú personal de acciones, luego clic en "Consultas realizadas", a continuación verás un listado de tus consultas realizadas en los últimos 4 años. Podrás realizar nuevas consultas en los anuncios ya consultados.
7) ¿Cómo programo una alerta de búsqueda?
Las alertas de búsqueda te permiten conocer rapidamente quien publica un anuncio con el texto contenido en tu alerta, Compraensanjuan te envía un mail inmediatamente cuando esto sucede. Para programar una alerta simplemente ingresas a tu cuenta, selecciona "Alertas" en tu menú personal de acciones. A continuación accederás al panel de configuración de tus alertas. Podrás configurar hasta 10 alertas de búsqueda en distintas o igual categoria.
Los anuncios en seguimiento te permiten acceder rápidamente a aquellos anuncios que por algún motivo mas te interesan. Para seguir un anuncio solo debes hacer clic en el ícono del corazón que encuentras en la barra social de cada anuncio o superpuesto a la foto miniatura en las búsquedas, últimos publicados, etc. Para ver tus anuncios en seguimiento selecciona "Siguiendo" en tu menú personal de acciones. Para dejar de seguir un anuncio seleccionas "Eliminar" en el menu desplegable a la derecha de cada anuncio.
9) ¿Por qué debo cerrar mi sesión?
Si operas desde una PC compartida (por ejemplo un ciber, la oficina, etc.) una vez finalizas tu sesión de trabajo es recomendable que la cierres seleccionando "Cerrar Sesión" en tu menú personal de acciones. Con esta acción te aseguras que nadie podrá modificar / eliminar datos o anuncios de tu cuenta personal, ni hacer consultas en tu nombre.
10) ¿Cómo doy de baja mi Cuenta en Compraensanjuan ?
Para dar de baja tu Cuenta en nuestro sitio web solo te pedimos nos envies un correo a info@compraensanjuan.com solicitando la baja desde la cuenta de mail con la que te registraste. El proceso de baja de una cuenta preferimos no automatizarlo para evitar riesgos. Una vez recibido tu mail, la cuenta será eliminada en un lapso no mayor a 24hs.
1) ¿Qué es una Tienda Virtual (T.V.) en Compraensanjuan?
Una T.V. en nuestro sitio web te permite exponer o mostrar los productos / servicios que tu empresa o negocio comercializan, con texto, fotos, video, etc. de forma que los miles de usuarios que visitan nuestra web a diario puedan visualizarlos, interesarse, realizarte consultas y eventualmente contactarte para realizarte la compra / contratación.
En tu T.V. puedes "configurar" los enlaces estandard de una web Institucional de forma que no solo podrás mostrar los productos / servicios que comercializas sino también información de tu empresa, equipo de trabajo, novedades, fotos, ubicación en el mapa y formulario de contacto. ¡Échale un vistazo a la Tienda "Inmobiliaria Tu Casa Ya" que creamos como ejemplo!
¡Aprovecha esta exclusiva herramienta en San Juan y potencia las ventas de tu negocio!
Probablemente no, pero si tienes una empresa, comercio o negocio y te dedicas a la comercialización de productos y/o servicios y aun no tienes presencia en Internet, esta herramienta sin duda te permitirá hacerte concer fácil, rápidamente y sin costo en este medio, aumentando exponencialmente las posibilidades de venta.
¡Fácilmente!: Te registras con tu email y contraseña, luego ingresas a tu cuenta, selecciona "Mis Datos" en tu menú personal de acciones y al pie encontrarás el link para convertir tu cuenta en una T.V.!
Las T.V. son totalmente gratuitas, no debes abonar un solo centavo.
Una vez creada tu T.V. el link "Mis Datos" en tu menú personal de acciones cambiará a "Mi Tienda", haz clic ahi para dar de alta o modificar los enlaces que conformarán tu T.V. : La Empresa, Staff, ¡Novedades!, Fotos y Ubicacion. Cualquier duda o problema estamos siempre para ayudarte.
6) ¿Cómo destaco mi T.V. para que aparezca en la página de inicio y/o página de inicio de categoría?
Para destacar tu tienda ingresas a tu cuenta, seleccionas "Mi tienda" en tu menú personal de acciones, selecciona última pestaña: ¡Destacar! Dispones de dos opciones para destacar tu Tienda:
(*) La rotación de las T.V. Destacadas se refiere a la posibilidad de que hayan mas T.V. que ubicación para mostrarlas, en cuyo caso rotarán en efecto "carrusel".
7) Creé una T.V. pero me doy cuenta que no la necesito, ¿Cómo la doy de baja?
Para dar de baja tu Tienda Virtual en nuestro sitio web solo te pedimos nos envies un correo a info@compraensanjuan.com desde la cuenta de mail con la que te registraste, solicitando la baja . El proceso de baja de una T.V. preferimos no automatizarlo para evitar riesgos.
Una vez recibido tu mail, la T.V. será eliminada en un lapso no mayor a 24hs y tu cuenta volverá a ser una cuenta particular.
Si luego de chequear nuestra ayuda aun te quedan dudas o consultas por favor escríbenos a nuestro email: info@compraensanjuan.com, estamos para ayudarte!
Móvil / WhatsApp / Telegram: 2646611185 | Email: info@compraensanjuan.com
Si recibes cualquier tipo de comunicación desde otro medio de contacto haciéndose pasar por compraensanjuan, ¡ignóralo o denúncialo!