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A continuación te listamos las respuestas a las principales consultas para el mejor uso de este sitio web.
Si después de leer esta sección aun no encuentras una respuesta a tus dudas, puedes contactarte con nostros haciendo click aca
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Publicación
1 ¿Cómo puedo publicar un aviso?
2 ¿Qué tipo de artículo o producto puedo vender a traves de www.compraensanjuan.com?
3 ¿Por qué debo ingresar datos de contacto?
4 ¿Puedo modificar los datos de contacto?
5
¿Que tipos y costos tienen los avisos en www.compraensanjuan.com?
6 ¿Cuánto tiempo dura la publicación de un aviso normal? 7
¿Cuánto tiempo dura un aviso destacado?
8 ¿Cómo coloco un mapa en mi aviso? 9
¿Cómo cargo un video en mi aviso?
10
¿Puedo modificar mi aviso una vez publicado?
11 Quiero dar de baja mi aviso.
12 Quiero contratar una publicidad en este sitio web.
Proceso de registración
1 Registración
Mi Cuenta
1 ¿Cómo ingreso a Mi Cuenta?
2 ¿Cómo modifico/actualizo mis datos personales?
3 ¿Cómo publico desde Mi Cuenta?
4 ¿Cómo actualizo, modifico, suspendo o elimino un aviso?
5 ¿Cómo activo un aviso suspendido?
6
¿Cómo respondo una consulta de usuario?
7 ¿Cómo programo una alerta?
8 ¿Por qué debo cerrar mi sesión ?
Publicación
1. ¿Cómo puedo publicar un aviso ?
Dispones de tres formas de publicar un aviso en Compraensanjuan.com
1) Publicación simple, para usuarios particulares :
Haciendo clic en Publicar! en la barra de menú del sitio, a continuación completa el formulario con los datos solicitados.
- Ventajas :
1) No debes estar registrado.
2) Es GRATIS.
- Desventajas :
1)
Solo se permite un (1) solo aviso por cuenta de mail / teléfono del anunciante bajo esta modalidad.
2) Publicación con registración, para usuarios particulares :
Para publicar este tipo de aviso debes estar registrado en el sitio. Si ya te encuentras registrado, puedes ingresar a tu Cuenta desde la página principal del sitio colocando tu E-mail y contraseña. Luego, desde Mi Cuenta > publicar un aviso, completas el formulario de publicación (con fotos, mapa y video), selecciona Publicar y listo.
-Ventajas :
1) Puedes publicar hasta tres (3) avisos.
2) Puedes suspender un aviso hasta que decidas volver a activarlo.
3) Puedes modificar / eliminar avisos desde tu cuenta.
4) Puedes activar alertas de búsqueda para productos de tu interés.
5) Puedes responder consultas de interesados en tus avisos.
6) Es GRATIS.
- Desventajas :
1) Debes estar registrado
2) Debes iniciar sesion con tu E-mail y contraseña cada vez que desees realizar operaciones con tus avisos.
3) Publicación mediante Tienda Virtual, para empresas, comercios y negocios en general :
Si ya estas registrado y poses una cuenta, puedes convertirla en una Tienda Virtual. Para ello ingresa a tu cuenta, click en Mis Datos y al pie encontrarás el link para convertir tu cuenta en TiendaV.
Como T.V. puedes contratar paquetes de publicaciones según se detalla a continuación:
- Paquete de hasta 20 publicaciones mensuales : $20 por mes, $200 el año (se bonifican 2 meses).
- Por cada publicación adicional : 0.50 centavos
Ejemplo : Un paquete de 50 publicaciones abonaria
$35.
20 avisos por $20 mas 30 avisos por $0.50 c/u = $35
-Ventajas :
1) Puedes publicar la cantidad de avisos que necesites!
2) Puedes suspender un aviso hasta que decidas volver a activarlo.
3) Puedes modificar / eliminar avisos desde tu cuenta.
4) Puedes activar alertas de búsqueda para productos de tu interés.
5) Puedes responder consultas de interesados en tus avisos.
6) Puedes publicar promociones.
7) Tienes tu propia página con logo, con todos tus avisos.
- Desventajas :
1) Debes estar registrado
2) Debes iniciar sesion con tu E-mail y contraseña cada vez que desees realizar operaciones con tus avisos.
3) Es de pago.
2. ¿Qué tipo de artículo o producto puedo vender a través de www.compraensanjuan.com?
En compraensanjuan.com puedes publicar artículos o productos en cualquiera de las subcategorias que encontrarás en las categorías principales : Vehiculos , Inmuebles , Servicios y Artículos en General. Si no existiera la categoria del artículo a publicar, debes asignarlo a la categoria "Otros".
3. ¿Por qué debo ingresar datos de contacto?
Los datos de contacto sirven para que los interesados en tu aviso puedan contactarte. Tu decides, desde la administración de tu cuenta, que datos mostrar directamente desde tus avisos.
4. ¿Puedo modificar los datos de contacto?
Si. Para hacerlo debes ingresar a la sección Mi Cuenta > Mis datos
5. ¿Que tipos y costos tienen los avisos en www.compraensanjuan.com ?
1) Aviso Normal:
- Ubicación en resultado de búsquedas.
- Hasta 8 fotos + 1 video
Gratis!
2) Destacado Plata:
- Aparición rotativa* con foto en página de inicio de categoría.
- Ubicación preferencial en resultado de búsquedas.
- Hasta 8 fotos + 1 video
Costo : $ 50 el mes, para Inmuebles, Vehiculos y Servicios.
Costo : $ 30 el mes, para resto de Categorias.
3) Destacado Oro:
- Aparición rotativa* con foto en página de inicio de categoría y página principal de nuestro sitio web.
- Ubicación preferencial en resultado de búsquedas.
- Hasta 8 fotos + 1 video
Costo : $ 80 el mes.
- Puedes traer tu auto o artículo a publicar por nuestras oficinas en Adan Quiroga 22 Norte de 9 a 13hs para armar tu publicación con fotos.
Si publicas destacado te sacamos las 8 fotografias sin cargo!
- En caso de solicitar avisos destacados desde tu publicación, nos comunicaremos para gestionar la cobranza.
* La rotación de avisos destacados se refiere a la posibilidad de que hayan mas avisos que ubicacion para mostrarlos, pero nunca mas del doble en el caso de avisos Plata y el triple en el caso de avisos Oro.
Ejemplo : En vehiculos disponemos de 12 ubicaciones donde podran visualizarse hasta 24 avisos destacados en rotación.
Ejemplo : En pagina de inicio disponemos de 9 ubicaciones donde podrán visualizarse hasta 27 avisos destacados en rotación.
6. ¿Cuánto tiempo dura la publicación de un aviso normal?
Los avisos normales no tienen límite de vigencia, pero es necesario que lo renueves cada 30 días para asegurar la continuidad del mismo.
Este simple paso lo realizas en cualquier momento desde tu cuenta, seleccionando "actualizar" en el menú desplegable a la derecha de tu aviso.
Compraensanjuan.com suspende automáticamente los avisos activos con 30 o mas días, desde la última actualización. Si decides volver a activarlo solo debes ingresar a tu cuenta y cambiar el estado del aviso de suspendido a activo.
7. ¿Cuánto tiempo dura un aviso destacado?
La vigencia de un aviso destacado es de 30 dias. Vencido el plazo puedes destacar nuevamente por otros 30 días o continuar tu publicación en forma normal.
8. ¿Cómo coloco un mapa en mi aviso?
Si estas publicando un Inmueble y deseas que el mismo pueda localizarse en un mapa, debes ingresar la informacion correspondiente a su Ubicacion, desde el formulario de publicacion de inmuebles, en tu cuenta.
Si deseas que tu aviso tenga mas visitas y sea más atractivo, no dejes de solicitar el mapa de la ubicación de tu inmueble!
9. ¿Cómo cargo un video en mi aviso?
Puedes agregar un video a tus publicaciones en tan sólo unos pasos:
- Filma tu producto (vehículo, inmueble, o lo que quieras vender que pueda favorecerse con una filmación).
- Sube el video al sitio YouTube http://www.youtube.com.
- Incorporalo a tu aviso en compraensanjuan.com. Para ello, tienes que copiar el link que tienes en el navegador web cuando estas visualizando tu video en YouTube y pegarlo en tu publicación.
Muchos artículos se favorecen en gran medida para la venta cuando pueden apreciarse en un video! , por ejemplo para la venta de mascotas, inmuebles, etc
10. ¿Puedo modificar mi aviso una vez publicado?
Puedes modificar tus avisos si estas publicando desde una cuenta registrada. Esto te permite corregir o agregar información que consideres relevante para los interesados de tu aviso.
Para modificar un aviso tienes que ingresar a Mi Cuenta, encuentra el aviso a modificar en el listado de tus avisos y luego selecciona de la lista desplegable a la derecha: "Modificar" . De esta forma, accederás al formulario de publicación donde podrás realizar los cambios que creas convenientes.
11. Vendí mi artículo o ya no lo deseo publicar. ¿Cómo lo finalizo?
Para finalizar tu aviso y evitar que continúen llegando consultas de interesados, tienes que ingresar a Tu Cuenta, encontrar el aviso a dar de baja en el listado de tus avisos activos y seleccionar de la lista desplegable a la derecha "Suspender" o "Eliminar". Inmediatamente el aviso dejará de aparecer en las búsquedas de nuestro sitio web.
12. ¿Cómo hago para publicitar en el sitio?
Para más datos o consultas escríbanos a info@compraensanjuan.com para obtener información sobre nuestra oferta de publicidad. O escribanos desde nuestro formulario de contacto, haciendo clic aca
Registro e información personal
1. Registración:
Para acceder a los servicios de MI CUENTA en compraensanjuan.com deberás completar el formulario de registración.
Una vez que completes el formulario, deberás aceptar los términos y condiciones del Sitio e ingresar el código de seguridad, a continuación te enviaremos un e-mail a la cuenta de mail que informaste con el código de activación. El proceso de registro es simple y sólo lleva un par de minutos.
Si deseas registrarte ahora, haz clic aquí .
¿Cómo confirmo mi registración?
Para confirmar tu registro, debes hacer clic en el enlace que se encuentra en el e-mail que te enviamos luego de completar el formulario de registro.
Una vez confirmado, puedes ingresar al sitio con tu E-mail y contraseña.
¿Qué hacen con la información que me solicitan?
Con la confirmación de tu registración, tu información es almacenada directamente en nuestra base de datos junto con la de todos nuestros otros usuarios. No tienes de qué preocuparte puesto que tu información personal está protegida electrónicamente para mantenerla en total confidencialidad, conforme a la Ley Nº 25.326 de Hábeas Data (http://www.jus.gov.ar/datospersonales/pdf/ley_ 25326.pdf), siendo la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos, el Órgano de control de la citada norma legal (http://www.jus.gov.ar/datospersonales/).
Mi Cuenta
1. ¿Cómo ingreso a Mi Cuenta?
Haz cick en "Mi Cuenta" en la barra de enlaces, luego ingresa la direccion de e-mail con la que te registraste y tu contraseña.

2. ¿Cómo modifico/actualizo mis datos personales?
Una vez que ingresaste a tu cuenta, haz cick en "Mis Datos " en la barra de accesos de tu cuenta. Podrás modificar tus datos personales asi como configurar cuales de esos datos se mostrarán en tus publicaciones, tambien podrás configurar si deseas o no recibir consultas de usuarios interesados en tus publicaciones : Si dejas este valor en SI, se mostrará el enlace en tus publicaciones "Realizar una consulta al vendedor".
Por último, tambien podrás cambiar tu contraseña de acceso.

3. ¿Cómo publico desde Mi Cuenta?
Una vez que ingresaste a tu cuenta, haz cick en Publicar " en la barra de accesos de tu cuenta. A continuación selecciona la categoría de tu aviso y seguidamente completa el formulario con los datos del mismo. Finalmente click en "Publicar" al pie del formulario y listo!

4. ¿Cómo actualizo / modifico / suspendo / o elimino un aviso?
Una vez que ingresaste a tu cuenta, accedes inmediatamente a tus avisos activos, a la derecha de los mismos tienes un menú desplegable de acciones que te permite por cada articulo publicado :
- Actualizar : Cambia la fecha de actualización de tu aviso al día de la fecha. Tus avisos activos pasan a suspendidos automaticamente cuando esta fecha es mayor a 30 dias.
- Modificar : Permite editar tu aviso, para cambiar / agregar texto o fotografias.
- Suspender : Los avisos suspendidos no aparecen en las búsquedas del sitio . Esto es útil si por ejemplo debemos ausentarnos de la provincia temporalmente y no podremos atender las ventas (vacaciones, enfermedad, etc)
- Eliminar : Eliminar un aviso es darlo de baja en la base de datos, con fotos incluidas si las hubiese. Esta operacion no tiene vuelta atrás y se utiliza principalmente cuando conseguimos la venta del articulo publicado.

5. ¿Cómo activo un aviso suspendido?
Una vez que ingresaste a tu cuenta, haz cick en "Avisos Suspendidos " en la barra de accesos de tu cuenta. A continuación podrás ver tus avisos suspendidos con su menú desplegable a la derecha de cada aviso, selecciona "Activar" de este menú para trasladar el aviso a "Avisos Activos"

6. ¿Cómo respondo o elimino una consulta de usuario?
Una vez que ingresaste a tu cuenta, si tienes consultas de usuarios pendientes de responder verás parpadear el icono "Consultas " de tu barra de accesos. Haz click en él y accederás a tu panel de consultas pendientes, simplemente selecciona responder o eliminar del menú desplegable a la derecha de la consulta.

7. ¿Cómo programo una alerta de búsqueda?
Una vez que ingresaste a tu cuenta, haz cick en "Mis Alertas " en la barra de accesos de tu cuenta. A continuación accederás al penel de configuración de tus alertas. Podras configurar hasta tres alertas de búsqueda en distintas o iguales categorias

8. ¿Por qué debo cerrar mi sesión ?
Una vez finalizas tu sesion de trabajo es recomendable que la cierres, haciendo click en "Cerrar Sesión" de tu barra de accesos. Con esto te aseguras que nadie podrá modificar / eliminar datos o avisos de tu cuenta personal.

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